POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de privacidad
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
RUNOVA™, con domicilio en 1 Rue de Bagnolet, 75020 París, Francia, y correo electrónico tapis2course@proton.me, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
2. Qué datos recogemos
| Categoría | Datos concretos | Cuándo |
|---|---|---|
| Identificación | nombre, apellidos | al hacer un pedido |
| Contacto | correo electrónico, teléfono | pedido, formulario de contacto |
| Dirección | dirección de envío y facturación | pedido |
| Transacción | historial de pedidos, importe | pedido |
| Navegación | dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas | visita al sitio |
No almacenamos tus datos bancarios. Los pagos se procesan directamente por nuestros proveedores certificados PCI-DSS (Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay).
3. Para qué los usamos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (RGPD art. 6) |
|---|---|
| Gestionar y enviar tu pedido | ejecución del contrato |
| Atención al cliente y postventa | ejecución del contrato |
| Facturación y obligaciones contables | obligación legal |
| Envío de la newsletter | consentimiento |
| Estadísticas de navegación | interés legítimo / consentimiento (cookies) |
| Prevención del fraude | interés legítimo |
4. Quién accede a tus datos
Compartimos únicamente lo necesario con: nuestra plataforma de comercio electrónico (Shopify), los proveedores de pago, la empresa de transporte encargada de tu envío, y nuestro proveedor de correo electrónico. Ninguno de ellos puede usar tus datos para fines propios.
5. Transferencias fuera de la UE
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de pedido y facturación: 10 años (obligación contable)
- Datos de cuenta de cliente: mientras la cuenta esté activa, y 3 años desde el último contacto
- Datos de la newsletter: hasta que retires tu consentimiento, y 3 años desde el último contacto
- Datos de navegación: 13 meses como máximo
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a tapis2course@proton.me. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es — o ante la autoridad de control de tu país de residencia.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado SSL/TLS de todas las páginas, acceso restringido al personal autorizado y proveedores certificados.
9. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.